Vertrieb 4.0 – Der Telefonprofi

Veranstaltungs-Details

Start: 08. Januar 2019 - 01:00 Uhr
Ende: 03. Januar 2022 - 01:00 Uhr

Registrierung

Organisator

Verband Druck & Medien NordOst e.V.

20 praxisnahe und sofort umsetzbare Lernmodule für ein professionelles Verhalten am Telefon!
– Selbsttest – Wie steht es um meine Kundenorientierung
– Umsetzungsaufgabe – Erwartungshaltung des Anrufenden
– Umsetzungsaufgabe – Verbesserung der rhetorischen

Vermittelte Fähigkeiten
– Umgang mit verbalen Angriffen und Drohungen
– Konflikte professionell entschärfen
– Verbinden – Rückrufe – Neukunden erfassen
– Mahngespräche erfolgreich führen
– Übermitteln negativer Nachrichten
Total Quality Selling (TQS) ist die im deutschsprachigen Raum bislang einzige Methode, die den gesamten Vertriebsprozess vom Eingang einer Anfrage oder dem ersten Akquisekontakt bis hin zum Verkaufsabschluss betrachtet.
Dieses Online-Seminar findet in Kooperation mit der Deutschen Vertriebsberatung GmbH statt. Sie können jederzeit starten und mit Ihrem ganz individuellen Tempo lernen.

SEMINARZIEL
– Sie entwickeln eine “Telefonkultur” und verschaffen sich damit Wettbewerbsvorteile
– Sie verbessern systematisch Ihre kommunikativen Fähigkeiten
– Sie agieren in Konfliktgesprächen souveräner
– Ihre Kundenbeziehungen werden intensiver und partnerschaftlicher

  • Sonderaktion für vdmno-Mitglieder
    Für die Bereitschaft, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen und ein Testimonial zu verfassen, erhalten Sie das Seminar
    Der Telefonprofi für nur 99 € zzgl. MwSt.

//Starttermin
Jederzeit

// Anmeldung
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//Investion
Die Kosten betragen 250,–€ + MwSt. pro Teilnehmer für Nicht-Mitgliedsunternehmen
Die Kosten betragen 199,–€ + MwSt. pro Teilnehmer für Mitgliedsunternehmen des vdmno

Die Rechnungsstellung erfolgt über die Beratungsgesellschaft des Verbandes Druck & Medien NordOst e.V. printXmedia Consult Nord-Ost GmbH.